شیوه پاسخگویی به سوالات و ابهامات شهروندان در خصوص برنامه «مردمی سازی و توزیع عادلانه یارانهها» اعلام شد.
به گزارش صبح مشهد، مهندس غلامرضا زارعی سرپرست مدیریت اجتماعی اداره کل تعاون، کار و رفاه اجتماعی خراسان رضوی روز پنج شنبه در گفتگو با خبرنگار ما ضمن بیان این مطلب افزود: ۲۶ سوال احصاء شده از مراجعات مردم فهیم استان پاسخ داده شده که به شرح ذیل می باشد:
| ردیف | سوال | پاسخ |
| ۱٫ | تکلیف افرادی که ماه پیش یارانه دریافت کرده اند ولی در این ماه موفق به دریافت یارانه نشده اند، چیست؟ | افرادی که در مرحله ۱۳۵ واریز یارانه، مشمول دریافت یارانه نشده اند در زمره دهک ۱۰ جامعه بوده اند و از فرایند دریافت یارانه حدف شده اند. |
| ۲٫ | کسانی که از سال ۱۳۹۳جامانده از دریافت یارانهها هستند، چه اقدامی بایستی انجام دهند؟
|
تعیین تکلیف جاماندگان از ثبت نام مطابق قانون بودجه سال ۱۴۰۱ بر عهده سازمان هدفمندسازی یارانهها است و بزودی این سازمان، سامانه ثبت نام را راهاندازی خواهد کرد. |
| ۳٫ | خانوارهایی که از ابتدای پرداخت یارانهها هیچ یارانهای دریافت نکرده اند و در واقع ثبت نام نکرده اند و اکنون درخواست برقراری یارانه دارند چه اقدامی بایستی انجام دهند؟ | تعیین تکلیف جاماندگان از ثبتنام مطابق قانون بودجه سال ۱۴۰۱ بر عهده سازمان هدفمندسازی یارانهها است و بزودی این سازمان، سامانه ثبت نام را راهاندازی خواهد کرد. |
| ۴٫ | میزان تخصیص یارانهها به چه صورت بوده است؟ | بر اساس دهکبندی صورت گرفته از خانوارها، به هر نفر از اعضای خانوارهای دهک های یک تا سه ۴۰۰ هزار تومان و به هر یک از اعضای خانوارهای دهک های چهار تا نه ۳۰۰ هزار تومان واریز شده است. |
| ۵٫ | مبلغ یارانه واریز شده به چه صورت حساب شده است؟ | با توجه به اینکه برخی از خانوارهای از تسهیلات ایام کرونا استفاده کرده اند و اقساط این تسهیلات از یارانه خانوار کسر میشود، یارانه فعلی بعد از کسر اقساط تسهیلات به حساب سرپرست خانوار واریز شده است. |
| ۶٫ | یارانه پرداخت شده برای چه مدت زمانی واریز شده است؟ | یارانه واریز شده برای دو ماه شامل اردیبهشت و خرداد می باشد و در واقع دو پرداخت در زمان واریز یارانه ها برای حساب سرپرستان خانوار صورت پذیرفته است. |
| ۷٫ | چرا یارانه واریز شده قابل برداشت نیست؟ | بر اساس صحبت های رئیس محترم جمهور و برنامه ریزی شده های صورت گرفته، مبلغ واریز شده بابت یارانه ها تا اطلاع ثانوی قابل برداشت نیست و زمان دقیق برداشت یارانه از طریق اطلاع رسانی های دولت اعلام خواهد شد. |
| ۸٫ | کسانی که مشمول یارانه جدید دولت نشده اند، چگونه بایستی اعتراض نمایند؟ | مقرر شده است ثبت اعتراض خانوارهای محذوف از طریق سامانه حمایت به آدرس hemayat.mcls.gov.ir انجام شود و زمان دقیق ثبت اعتراض از سوی وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی اعلام خواهد شد. |
| ۹٫ | کسانی که در دورهها و سالهای قبل توسط دولت از دریافت یارانه حذف شده اند، چگونه میتوانند برای ثبت اعتراض اقدام نمایند؟ | مقرر شده است ثبت اعتراض خانوارهای محذوف از طریق سامانه حمایت به آدرس hemayat.mcls.gov.ir انجام شود و زمان دقیق ثبت اعتراض از سوی وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی اعلام خواهد شد. |
| ۱۰٫ | چگونه میتوان از جزئیات این طرح مطلع شد؟ | جزئیات دقیق طرح به زودی توسط سخنگوی معاونت رفاه اجتماعی به اطلاع شهروندان عزیز خواهد رسید. |
| ۱۱٫ | دهکبندی خانوارهای بر چه مبنایی انجام شده است؟ | دهکبندی خانوارها بر اساس شرایط اقتصادی خانوارهای یارانهبگیر و با استفاده از مجموعهای از دادههای درآمدی و دارایی خانوارها انجام شده است و از دقت بالایی برخوردار است. |
| ۱۲٫ | چرا بعضی از مددجویان کمیته امداد و بهزیستی حذف شدهاند؟ | مبنای اعطای یارانه در این دوره، دهک درآمدی خانوار بوده و چنانچه خانواری در دهک ده قرار گرفته باشد، فارغ از تحت پوشش بودن نهادی خاص، از دریافت یارانه حذف شده است. |
| ۱۳٫ | چرا بعضی از خانوارهای تحت پوشش بنیاد شهید مشمول دریافت یارانه نشدهاند؟ | مبنای اعطای یارانه در این دوره، دهک درآمدی خانوار بوده و چنانچه خانواری در دهک ده قرار گرفته باشد، فارغ از تحت پوشش بودن نهادی خاص، از دریافت یارانه حذف شده است. |
| ۱۴٫ | افرادی که ماه پیش جداسازی خانوار را انجام دادهاند، چرا مشمول طرح نشدهاند؟ | جداسازی اطلاعات خانوار بر اساس قانون مربوط به سازمان هدفمندسازی یارانهها میباشد و این افراد بایستی موضوع را از طریق سازمان هدفمندسازی یارانهها پیگیری نمایند. |
| ۱۵٫ | آن دسته از نیروهای مسلح که مشمول این طرح نشدهاند، چگونه بایستی درخواست خود را ثبت نمایند؟ | کلیه نیروهای مسلح بایستی برای رسیدگی به این موضوع بایستی از طریق یگان خود پیگیری نمایند. |
| ۱۶٫ | در صورت اعتراض به دهک بندی خانوارها فرایند ثبت و رسیدگی به اعتراض چگونه می باشد؟
|
کلیه خانوارهایی که نسبت به دهک بندی خود اعتراض دارند، بعد از اعلام وزارت می توانند در سامانه حمایت اعتراض خود را ثبت نمایند و دهک درامدی خانوار خود را مشاهده نمایند. |
| ۱۷٫ | دورههای زمانی پرداخت یارانه جدید چگونه است ؟
|
یارانه واریز شده در بیستم اردیبهشت ماه برای دو ماه می باشد و در خصوص دورههای زمانی بعدی پرداخت از طریق سازمان هدفمندسازی یارانهها اطلاعرسانی خواهد شد. |
| ۱۸٫ | آیا در تعداد اعضای خانوار جهت دریافت یارانه سقف درنظر گرفته شده است یا به همه اعضای خانوار مبلغ یارانه تعلق می گیرد؟
|
یارانه واریز شده به ازای هر عضو خانوار واریز شده است. به ازای هر عضو در دهک های یک تا سه مبلغ ۴۰۰ هزار تومان و برای هر عضو دهک های چهار تا نه مبلغ ۳۰۰ هزار تومان واریز شده است. |
| ۱۹٫ | آیا امکان برداشت نقدی از یارانه واریزی وجود دارد؟ | جزئیات نحوه برداشت از مبلغ یارانه واریز شده از طریق وزارت اطلاع رسانی خواهد شد. |
| ۲۰٫ | جهت خرید از محل یارانه آیا سقف روزانه تعریف می شود؟
|
جزئیات نحوه خرید از محل مبلغ یارانه واریز شده از طریق وزارت اطلاع رسانی خواهد شد. |
| ۲۱٫ | تکلیف خانوارهایی که قرار است در آینده از فرایند دریافت یارانه حذف شوند، چیست؟ | هر گونه تصمیم دولت در خصوص حذف یارانه دهک های بالای درآمدی بر اساس قانون خواهد بود و وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی بر اساس قانون بودجه ۱۴۰۱ مکلف است نسبت به حذف یارانه خانوارهای پردرآمد اقدام نماید. |
| ۲۲٫ | یارانه جدید به کدام حساب افراد واریز شده است؟ | این یارانه همانند یارانه های قبلی به حساب سرپرست خانوار که نزد سازمان هدفمندسازی یارانه ها ثبت شده ، واریز شده است. |
| ۲۳٫ | افرادی که کارت بانکی آنها دچار مشکل شده است، چه اقدامی باید انجام دهند؟ | واریز یارانه ها به حساب سرپرست خانوار انجام شده است و مفقود شدن کارت، انقضای کارت و … ارتباطی به عدم واریز آن ندارد. این افراد برای حل مشکل خود بایستی به بانک مربوطه مراجعه نمایند. |
| ۲۴٫ | آیا پیامکی حاوی لینک اعتراض برای محذوفین ارسال شده است؟ | اعتراضات صرفاً از طریق مراجعه مستقیم متقاضی به سامانه hemayat.mcls.gov.ir ثبت خواهد شد و به منظور پیشگیری از کلاهبرداریهای احتمالی، افراد بایستی پیام های ارسالی حاوی هر گونه لینک یا نشانه های اینترنتی مشابه از سرشمارههای نامعتبر را نادیده بگیرند. |
| ۲۵٫ | سرپرستان خانوارهایی که حساب یارانه آنها مسدود شده است، چه اقدامی باید انجام دهند؟ | رسیدگی به این مشکلات ارتباطی به وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی ندارد و این افراد بایستی برای حل مشکل خود به بانک عامل مراجعه نمایند. |
| ۲۶٫ | خانوارهایی که به تازگی صاحب فرزند شدهاند و مبلغ یارانه فرزند واریز نشده است چه اقدامی باید انجام دهند؟ | واریز یارانه ها بر اساس آخرین اطلاعات ساختار خانوار نزد سازمان هدفمندسازی یارانهها انجام شده است و پیگیری این موضوع بایستی از طریق سازمان هدفمندسازی یارانه ها انجام شود. |
