معاون گردشگری اداره کل میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی خراسان رضوی گفت: در نوروز امسال سه هزار و ۳۷۸ بازدید نظارتی از تاسیسات گردشگری استان خراسان رضوی انجام شده است.
به‌گزارش صبح مشهد به نقل از روابط‌عمومی اداره‌کل میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی خراسان رضوی یوسف بیدخوری امروز یکشنبه ۱۳ فروردین ماه ۱۴۰۲ با اعلام این خبر افزود: بازدید های نظارتی از تاسیسات گردشگری استان از اوایل اسفند ماه سال گذشته آغاز و در مرحله اول تمام تاسیسات گردشگری استان مورد بازدید قرار گرفت و نواقص و اشکالات برای بر طرف کردن به مدیران مجموعه‌ها اعلام شد.
معاون گردشگری اداره کل میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی خراسان رضوی ادامه داد: مرحله دوم نظارت که از ۱۵ اسفند آغاز شد، روند خدمات رسانی به زائران و مسافران ارزیابی و نظارت شد.
بیدخوری تصریح کرد:واحدهایی که به ضوابط مربوطه در هر کدام از تاسیسات گردشگری را رعایت نکردند به آنها اخطار و تذکر داده شد.
معاون گردشگری اداره کل میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی خراسان رضوی تصریح کرد: براساس نظارت‌های انجام شده در این مدت هزار و ۳۱۴ مورد تذکر کتبی و اخطار و به ۱۱۷ شکایت رسیدگی و ۵۲ مورد پلمب واحد متخلف انجام شده است.
او یادآور شد: بازرسان در محل قرارگاه خدمات سفر شهرستان مشهد به صورت شبانه‌روزی فعال بوده و به محض دریافت شکایت حضوری یا تلفنی از طریق سامانه ۳۷۰۴۵-۰۵۱ بلافاصله به محل مراجعه و از تضییع حقوق مسافر جلوگیری می شد.
