این گزارش عملکرد هفت‌ماهه، فعالیت‌های روابط عمومی مجمع نکوداشت غدیر و موسسه فرهنگی و هنری باران را در حوزه‌های مختلف اطلاع‌رسانی، رسانه‌ای و فضای مجازی تشریح می‌کند.
بخش اول: اطلاع‌رسانی و تولید محتوا
روابط عمومی در این دوره با هدف پوشش گسترده فعالیت‌های مجمع و موسسه، از روش‌های متنوع اطلاع‌رسانی بهره برد. این روش‌ها شامل موارد زیر می‌شود:
تولید و انتشار محتوا: مجموعا ۹۰۹ خبر و اطلاعیه تولید و منتشر گردید. این محتوا شامل ۵۱۲ خبر، مصاحبه، گفت‌وگو، گزارش، پیام و بیانیه و ۳۹۷ اطلاعیه بود که از طریق کانال‌های مختلف اطلاع‌رسانی زیر توزیع شد:
بخش دوم: ارتباط با رسانه‌ها و مراکز خبری
روابط عمومی با هدف پوشش گسترده فعالیت‌ها و رویدادهای مجمع و موسسه، با رسانه‌های مختلفی در سطح ملی و محلی ارتباط برقرار کرد. این ارتباطات شامل موارد زیر است:
بازتاب اخبار در رسانه‌های ملی: اخبار و رویدادهای دانشگاه در سایت وزارت علوم، خبرگزاری‌های معتبر کشور (ایرنا، تسنیم، مهر، فارس و …) و سایر پایگاه‌های اطلاع‌رسانی ملی بازتاب یافت.
ارتباط با رسانه‌های محلی: روابط عمومی با رسانه‌های محلی از جمله پایگاه خبری صبح مشهد، عصر توس، رویدادشیراز، توس نگار، پاژ نگار، مشرق نیوز، شبستان، شباهنگ شرق، رضوانیون، پیام خبر، ایسنا، مهر، خبرگزاری رضوی و … همکاری داشت.
مصاحبه و معرفی اساتید: با همکاری خبرگزاری‌های مختلف، اساتید صاحب‌نظر و کارشناسان در خصوص مسائل روز کشور و جهان مصاحبه‌هایی انجام شد که در خبرگزاری‌های مذکور منتشر گردید.
بخش سوم: پوشش رویدادها و فعالیت‌ها
روابط عمومی در پوشش رویدادها و فعالیت‌های مختلف مجمع و موسسه نقش فعالی داشت:
همکاری با حوزه‌ها و بخش‌های مختلف: روابط عمومی به صورت حضوری و مجازی با حوزه‌ها و بخش‌های مختلف ادارات و سازمان‌ها در برگزاری نشست‌ها، همایش‌ها، گردهمایی‌ها، سمینارها، کارگاه‌های آموزشی و کنفرانس‌ها همکاری کرد. این همکاری شامل عکاسی، فیلم‌برداری، تهیه خبر، گزارش، نماهنگ و اجرا بود.
تبلیغات محیطی: روابط عمومی فضاسازی و تبلیغات محیطی مناسبی را به مناسبت‌های مختلف ملی و مذهبی انجام داد.
بخش چهارم: فعالیت‌های فضای مجازی
فعالیت‌های روابط عمومی در فضای مجازی شامل موارد زیر است:
فعالیت‌ها در شبکه‌های اجتماعی، مانند میزان افزایش فالوئرها، تعامل کاربران، نوع محتواهای تولید شده و …
فعالیت‌های روابط عمومی در فضای مجازی به‌ویژه در شبکه‌های اجتماعی، نقش بسیار مهمی در ارتباط با مخاطبان و ارتقاء برند دارند. در ادامه به برخی از جنبه‌های کلیدی این فعالیت‌ها اشاره می‌شود:
۱٫ افزایش فالوئرها
میزان افزایش فالوئرها:
پیگیری و تحلیل میزان افزایش فالوئرها در هر شبکه اجتماعی (مانند اینستاگرام، توییتر، فیس‌بوک و …) به‌منظور ارزیابی موفقیت کمپین‌ها و محتواهای منتشر شده.
استفاده از ابزارهای تحلیلی برای شناسایی روندهای رشد و شناسایی بهترین زمان‌ها برای انتشار محتوا.
۲٫ تعامل کاربران
نرخ تعامل:
محاسبه میزان تعامل کاربران با محتواها شامل لایک‌ها، کامنت‌ها، اشتراک‌گذاری‌ها و ذخیره‌سازی‌ها.
تحلیل نظرات و بازخوردهای کاربران به‌منظور بهبود محتوا و استراتژی‌های ارتباطی.
پاسخگویی به کاربران:
پاسخ به سوالات و نظرات کاربران به‌صورت سریع و مؤثر برای افزایش رضایت و وفاداری آن‌ها.
۳٫ نوع محتواهای تولید شده
محتوای متنی:
تولید مقالات، پست‌های وبلاگی و اطلاعیه‌ها که اطلاعات مفیدی را به مخاطبان ارائه می‌دهد.
محتوای تصویری و ویدئویی:
استفاده از تصاویر جذاب و ویدئوهای کوتاه برای جذب توجه و افزایش تعامل. این نوع محتوا معمولاً نرخ تعامل بالاتری دارد.
محتوای زنده (Live):
برگزاری جلسات زنده و وبینارها برای تعامل مستقیم با مخاطبان و پاسخ به سوالات آن‌ها.
۴٫ تحلیل و ارزیابی عملکرد
ابزارهای تحلیلی:
استفاده از ابزارهای تحلیلی مانند Google Analytics، Hootsuite و Sprout Social برای بررسی عملکرد محتواها و شناسایی نقاط قوت و ضعف.
گزارش‌گیری منظم:
تهیه گزارش‌های دوره‌ای از عملکرد فعالیت‌های فضای مجازی به‌منظور ارزیابی و بهبود استراتژی‌ها.
۵٫ استراتژی‌های تبلیغاتی
تبلیغات هدفمند:
استفاده از تبلیغات پولی در شبکه‌های اجتماعی برای افزایش دسترسی به مخاطبان جدید و هدف‌گذاری دقیق‌تر.
همکاری با اینفلوئنسرها:
همکاری با افراد تأثیرگذار در شبکه‌های اجتماعی برای گسترش دامنه دسترسی و افزایش اعتبار برند.
نتیجه‌گیری
فعالیت‌های روابط عمومی در فضای مجازی به‌ویژه در شبکه‌های اجتماعی، نیازمند برنامه‌ریزی دقیق و تحلیل مستمر است. با توجه به تغییرات سریع در این فضا، به‌روز بودن و انعطاف‌پذیری در استراتژی‌ها می‌تواند به موفقیت بیشتر در جلب توجه و تعامل با مخاطبان کمک کند.
بخش پنجم: دستاوردها و موفقیت‌ها
سرویس خبری مجمع نکوداشت غدیر در پایگاه خبری صبح مشهد:
سرویس خبری مجمع نکو داشت غدیر به‌منظور اطلاع‌رسانی مؤثر و به‌موقع در مورد فعالیت‌ها و رویدادهای مجمع، در پایگاه خبری صبح مشهد راه‌اندازی شده است. این سرویس به‌عنوان یک منبع معتبر برای انتشار اخبار، گزارش‌ها و اطلاعیه‌های مرتبط با مجمع و فعالیت‌های فرهنگی و اجتماعی آن عمل می‌کند.
اهداف سرویس خبری
اطلاع‌رسانی به‌موقع: ارائه اخبار و اطلاعات به‌روز در مورد فعالیت‌های مجمع به مخاطبان و علاقه‌مندان.
افزایش آگاهی عمومی: ارتقاء سطح آگاهی جامعه در مورد اهداف و فعالیت‌های مجمع نکو داشت غدیر.
توسعه همکاری‌های رسانه‌ای: ایجاد ارتباط مؤثر با رسانه‌ها و خبرگزاری‌ها برای انعکاس بهتر اخبار و رویدادها.
فعالیت‌ها و محتوای سرویس خبری
انتشار اخبار: سرویس خبری به‌طور مستمر اخبار مرتبط با همایش‌ها، کارگاه‌ها، نشست‌ها و سایر فعالیت‌های مجمع را منتشر می‌کند. این اخبار شامل جزئیات رویدادها، زمان و مکان برگزاری، سخنرانان و موضوعات مطرح شده است.
گزارش‌های تحلیلی: علاوه بر اخبار، گزارش‌های تحلیلی و پژوهشی در مورد موضوعات مرتبط با غدیر و فعالیت‌های فرهنگی نیز تهیه و منتشر می‌شود.
مصاحبه‌ها: برگزاری مصاحبه‌های اختصاصی با شخصیت‌های فرهنگی، علمی و مذهبی به‌منظور بررسی نظرات و دیدگاه‌های آن‌ها در مورد غدیر و اهمیت آن در جامعه.
پوشش رویدادها: ثبت و پوشش تصویری و ویدئویی از رویدادهای مهم مجمع به‌منظور ارائه به مخاطبان و آرشیو فعالیت‌ها.
اطلاعیه‌ها و بیانیه‌ها: انتشار اطلاعیه‌ها و بیانیه‌های رسمی مجمع در مورد مناسبت‌ها و فعالیت‌های ویژه.
نتیجه‌گیری
سرویس خبری مجمع نکو داشت غدیر در پایگاه خبری صبح مشهد به‌عنوان یک ابزار مؤثر در اطلاع‌رسانی و ارتقاء آگاهی عمومی در مورد فعالیت‌های مجمع عمل می‌کند. این سرویس با هدف ایجاد ارتباط نزدیک‌تر با مخاطبان و افزایش تعاملات فرهنگی، به‌طور مستمر در حال فعالیت است و تلاش دارد تا به بهترین نحو ممکن به اهداف خود دست یابد.
تشکیل شورای روابط عمومی مجمع نکوداشت غدیر:
شورای روابط عمومی مجمع نکو داشت غدیر به‌منظور بهبود عملکرد و هماهنگی بیشتر در فعالیت‌های روابط عمومی تشکیل شده است. این شورا با هدف برنامه‌ریزی، نظارت و ارزیابی فعالیت‌های روابط عمومی و ارتقاء کیفیت اطلاع‌رسانی ایجاد گردیده است.
وظایف شورای روابط عمومی
برنامه‌ریزی استراتژیک:
تدوین برنامه‌های کوتاه‌مدت و بلندمدت برای فعالیت‌های روابط عمومی مجمع.
شناسایی اهداف کلان و تعیین راهکارهای اجرایی برای دستیابی به آن‌ها.
نظارت بر فعالیت‌ها:
نظارت بر اجرای برنامه‌ها و فعالیت‌های روابط عمومی و ارزیابی نتایج آن‌ها.
بررسی و تحلیل بازخوردهای دریافتی از مخاطبان و ارائه پیشنهادات بهبود.
توسعه محتوا:
تولید محتوای متنوع و جذاب برای اطلاع‌رسانی در مورد فعالیت‌های مجمع.
تهیه گزارش‌ها، اخبار، مصاحبه‌ها و سایر محتوای رسانه‌ای.
ایجاد ارتباطات مؤثر:
برقراری ارتباط با رسانه‌ها، خبرگزاری‌ها و سایر نهادهای مرتبط به‌منظور انعکاس بهتر اخبار و رویدادها.
همکاری با سایر نهادها و سازمان‌ها برای برگزاری رویدادهای مشترک.
آموزش و توانمندسازی:
برگزاری کارگاه‌ها و دوره‌های آموزشی برای اعضای روابط عمومی به‌منظور ارتقاء مهارت‌ها و دانش آن‌ها.
شناسایی نیازهای آموزشی و برنامه‌ریزی برای تأمین آن‌ها.
تحلیل و ارزیابی:
تحلیل روند فعالیت‌های روابط عمومی و ارزیابی تأثیر آن‌ها بر جامعه و مخاطبان.
ارائه گزارش‌های دوره‌ای به مدیریت مجمع در مورد عملکرد روابط عمومی.
اعضای شورای روابط عمومی
شورای روابط عمومی مجمع نکو داشت غدیر از اعضای زیر تشکیل شده است:
مدیر روابط عمومی:
مسئول هماهنگی کلیه فعالیت‌های شورا و نماینده مجمع در امور روابط عمومی.
کارشناس رسانه:
مسئول ارتباط با رسانه‌ها و تهیه محتوای رسانه‌ای.
کارشناس محتوا:
مسئول تولید و تدوین محتوای متنوع برای اطلاع‌رسانی.
کارشناس اجتماعی:
مسئول تحلیل نیازهای اجتماعی و فرهنگی جامعه و ارائه پیشنهادات به شورا.
کارشناس آموزشی:
مسئول برگزاری دوره‌های آموزشی و توانمندسازی اعضای روابط عمومی.
