معاون خدمات شهری شهرداری مشهد، در حاشیه مراسم انعقاد تفاهم نامه “نظام محلی حل اختلاف مبتنی بر عملکرد دفاتر تسهیلگری” میان معاونت خدمات شهری و معاونت اقتصادی، سرمایه گذاری و مشارکت های مردمی شهرداری مشهد، از اجرای موضوعات مرتبط با عدالت ترمیمی به صورت پایلوت در ۶ دفتر تسهیلگری حاشیه شهر مشهد خبر داد.
به گزارش صبح مشهد، مهدی یعقوبی با اعلام این خبر در گفتگو با خبرنگار ما اظهار داشت: موضوع اجرای عدالت ترمیمی موضوعی است که خارج از حیطه وظایف شهرداری مشهد است؛ اما با توجه به اینکه در حوزه معاونت خدمات شهری شهرداری، همواره ارتباطات مستقیمی با شهروندان وجود دارد و این ارتباطات در برخی موارد دارای تعارضات و مسائل اجتماعی مختلف است، در همین راستا از سال ۹۸ با راه اندازی دبیرخانه شهر ترمیمی در این معاونت و انتخاب محله سیس آباد به عنوان محله پایلوت در اجرای عدالت ترمیمی، تلاش شد تا بسیاری از مشکلات و موارد میان شهروندان با شهرداری و نیز میان خود شهروندان، توسط اهالی و ریش‌سفیدان همان محلات مرتفع شود و از مراجعه غیرضروری شهروندان به دستگاه قضایی جلوگیری گردد.
وی ادامه داد: خوشبختانه این تجربه که برای اولین بار در کشور شکل گرفت، توانست منشا ثمرات بسیار خوبی در محله سیس آباد شود و نمونه‌های موفقی از حل معضلات و مشکلات موجود در محله، توسط خود اهالی محل، به ثمر نشست
یعقوبی افزود: با توجه به ظرفیت بسیار مناسب دفاتر تسهیل گری در حاشیه شهر مشهد مقرر گردید تا با انعقاد تفاهم نامه ای مشترک با مشارکت معاونت خدمات شهری، معاونت اقتصادی، سرمایه گذاری و مشارکت های مردمی، سازمان بازآفرینی شهری و دبیرخانه شهر ترمیمی از این ظرفیت بسیار مناسب برای توسعه موضوعات عدالت ترمیمی و افزایش مشارکت شهروندان در حل مشکلات بهره ببریم و به همین منظور ۶ دفتر تسهیلگری به صورت پایلوت انتخاب شدند تا موضوعات مورد نظر در عدالت ترمیمی در آنها به صورت کامل اجرایی گردد و در صورت بررسی، ارزیابی و موفقیت طرح در این ۶ دفتر، موضوعات عدالت ترمیمی در دیگر دفاتر تسهیلگری شهر مشهد نیز اجرایی شود.
سرپرست معاونت اقتصادی، سرمایه گذاری و مشارکت های مردمی شهرداری مشهد نیز در این جلسه، با اشاره به اینکه در حال حاضر ۷۷ محله در حاشیه شهر مشهد قرار دارد، افزود: در مجموع در مشهد ۳۶ دفتر تسهیلگری مشغول فعالیت هستند که این دفاتر، ۴۲ محله را تحت پوشش قرار می‌دهند.
حاتمی ادامه داد: دفاتر تسهیلگری، بازویی برای آشتی حاکمیت و مردم هستند و استفاده از این ظرفیت به دلیل کارکردی همسو با دبیرخانه شهر ترمیمی، می تواند اثرات مضاعفی را برای بهبود شرایط زندگی و معیشت شهروندان در حاشیه شهر مشهد ایجاد کند و این دفاتر می توانند ظرفیت مناسبی را در موضوعات آموزشی و فرهنگسازی برای شهروندان به ارمغان بیاورند.
جعفر سروی دبیر شهر ترمیمی شهرداری مشهد نیز در این جلسه با اشاره به اهداف این تفاهمنامه گفت: با استفاده از دفاتر تسهیلگری، بسیاری از اختلافات محلی که در سطح محلات و به ویژه در ارتباط با شهرداری مشهد اتفاق می‌افتد، با استفاده از دیدگاه های ترمیمی و با مشارکت خود مردم در دفاتر تسهیلگری مرتفع خواهد شد.
وی افزود: مهمترین کارکردهای این تفاهمنامه، توسعه مفاهیم ترمیمی در سطح محلات شهری، کاهش تخلفات شهری، کاهش تعارضات شهروندان با شهرداری و در نهایت کاهش تعارضات خود شهروندان با هم خواهد بود.
